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Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en catorre.com

 

3. Atención al cliente

 

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico de contacto (ayudastienda@gmail.com)

 

4. Derecho de retractación/desistimiento

 

En catorre.com nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás plenamente satisfecho o simplemente lo que has pedido no es tu talla, tienes la posibilidad de ejercer tu derecho de retractación/desistimiento dentro de un plazo de 14 días a partir de la fecha en la que recibiste el pedido.

 

Para devolver un pedido tienes que escribir a ayudastienda@gmail.com dentro de estos 14 días. Tu derecho de retractación/desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

 

* Debes ponerte en contacto con ayudastienda@gmail.com para obtener tu número de devolución e informarnos de los artículos que se deseas devolver.

 

* Los productos deben de devolverse intactos; no pueden estar usados, ni dañados.

 

* Los productos deben de llevar la etiqueta identificadora y debe de estar sujeta al artículo.

 

* Los productos se devolverán en su embalaje original.

 

* Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.

 

Tu devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.

No obstante lo anterior, debe usted tener en cuenta que no se hacen devoluciones de productos que sean ropa interior ( sujetadores individuales o pack)

 

En el momento en que catorre.com compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, te mandaremos un e-mail informándote de la aceptación de la devolución.

 

A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de tu compra.

 

No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.

 

Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.

 

La devolución se hará a través del medio de pago que utilizaste: Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulta en ayudastienda@gmail.com.

 

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